[摘要] 前往韓國(guó)旅游購物不僅受到中國(guó)游客青睞,也為日本游客所愛。調(diào)查人員同時(shí)發(fā)現(xiàn),一旦中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)周圍的韓國(guó)人購買了某種商品,他們通常會(huì)對(duì)這個(gè)商品“另眼相看”,作出同樣選擇。
前往韓國(guó)旅游購物不僅受到中國(guó)游客青睞,也為日本游客所愛。韓國(guó)一家信息技術(shù)公司連日來對(duì)中日兩國(guó)游客進(jìn)行跟蹤調(diào)查和采訪,分析兩國(guó)游客購物習(xí)慣和特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,同為東亞近鄰,兩國(guó)游客掃貨習(xí)慣大相徑庭。
【中國(guó)游客:好奇探險(xiǎn)家】
為分析中日兩國(guó)游客的購物習(xí)慣,這家信息技術(shù)公司派出調(diào)查人員,在首爾熱門商圈明洞跟蹤調(diào)查并采訪游客。
調(diào)查人員兩人一組,從游客進(jìn)入賣場(chǎng)開始直到購物結(jié)束,全程跟在游客身后。他們聽游客談話,并詳細(xì)記錄下這些游客的行動(dòng)。一名調(diào)查人員說:“在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半月時(shí)間里,我們緊隨游客,發(fā)現(xiàn)中國(guó)游客和日本游客購物習(xí)慣存在明顯差異。”
根據(jù)調(diào)查人員的結(jié)論,中國(guó)游客屬于“好奇探險(xiǎn)家”型。比如一個(gè)家庭進(jìn)入大型超市后,女性會(huì)負(fù)責(zé)選擇商品,男性則通常去食品柜臺(tái)品嘗食物。
從賣場(chǎng)內(nèi)行走路線看,中國(guó)游客通常會(huì)逛遍賣場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)柜臺(tái),因此行走路線比較長(zhǎng)。他們一般不會(huì)持購物清單,而是會(huì)關(guān)注所有商品。當(dāng)作購買決定時(shí),一家人會(huì)聚在一起商討。
調(diào)查人員同時(shí)發(fā)現(xiàn),一旦中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)周圍的韓國(guó)人購買了某種商品,他們通常會(huì)對(duì)這個(gè)商品“另眼相看”,作出同樣選擇。
【日本游客:慎重實(shí)惠派】
相比之下,日本人的購物習(xí)慣大為不同。與中國(guó)游客的“好奇探險(xiǎn)家”模式相比,日本游客可以說是“慎重實(shí)惠派”。
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