10月1日起,我國(guó)首部《旅游法》將正式實(shí)施,旅游市場(chǎng)迎來一派火熱景象,但與往年不同的是,今年的“十一”黃金周旅游貴字當(dāng)頭。一種關(guān)于旅游的調(diào)侃也漸漸流行:以后沒有錢的就別提旅游了?！堵糜畏ā烦雠_(tái)后,除了團(tuán)費(fèi)漲價(jià),還能給游客帶來什么?旅游頻道為網(wǎng)友總結(jié)了五大游客受益項(xiàng)目,供網(wǎng)友參考。
《旅游法》正式實(shí)施 “暗藏玄機(jī)”的漲價(jià)屬理性回歸
《旅游法》出臺(tái)后,各大旅行社紛紛抬高旅行團(tuán)的團(tuán)費(fèi),面對(duì)這種現(xiàn)象,國(guó)家旅游局政策法規(guī)司司長(zhǎng)劉小軍說:“把原來那種不公平不公開的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生的費(fèi)用,在桌面下的費(fèi)用拿到桌面上,原來是通過不正當(dāng)?shù)氖侄稳ツ怖?現(xiàn)在通過合法經(jīng)營(yíng)水下面旅游者看不見旅游者又看不到的錢,讓消費(fèi)者明白花費(fèi),不是漲價(jià)是理性的回歸。”國(guó)家旅游局政法司副司長(zhǎng)則李磊說,《旅游法》嚴(yán)禁旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營(yíng),是剔除旅行社行業(yè)各種“潛規(guī)則”、恢復(fù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)模式的正常反應(yīng)和理性回歸。
《旅游法》實(shí)施后游客五方面獲益最大
1.旅游景區(qū)漲幅受限制 游景區(qū)將更加實(shí)惠
《旅游法》對(duì)門票價(jià)格作出了規(guī)定:將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票;擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。
2.“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”重治理 “跟團(tuán)游”更輕松愉悅
《旅游法》中規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。過去隱藏在低團(tuán)費(fèi)之下的“灰色收入”被嚴(yán)禁,旅行社需要將報(bào)價(jià)提高到正常范圍,才能保證自己的合理利潤(rùn)。所以,今后那種“超低團(tuán)費(fèi)”甚至是“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的旅行團(tuán),恐怕再難見到了。讓游客的錢都花在明面上,這條規(guī)定其實(shí)是讓游客的消費(fèi)權(quán)益更有保障。
3.“自由行”獲得更充分保護(hù) 出行更順心
自助旅游者最為關(guān)注的是,能否獲得足夠的目的地信息,能否便捷地旅行,能否及時(shí)解決旅游糾紛,遇到困難時(shí)能否得到必要救助。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉指出,《旅游法》對(duì)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)作出了相關(guān)規(guī)定,在要求政府為游客提供免費(fèi)的旅游公共信息服務(wù)的同時(shí),也在多個(gè)條款中規(guī)定旅行社之外的其他旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù),給“自助游客”提供更充分的保護(hù)。
4.遇險(xiǎn)急救可使用旅游服務(wù)保證金 出游更安心
《旅游法》規(guī)定,旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí),旅行社無力墊付緊急救助費(fèi)用的,由旅行社提出申請(qǐng),經(jīng)對(duì)旅行社作出許可的旅游主管部門同意后,可使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付;旅行社拒不墊付的,由對(duì)旅行社作出許可的旅游主管部門決定。這項(xiàng)措施,讓旅游者可更加安心的出游,切實(shí)保障了旅游者的權(quán)益。
5.不得向旅游者索取消費(fèi) 游客出游更舒心
導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為,嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得向旅游者索取小費(fèi)。這在一定的程度上保障了旅游者的出游心情,避免某些不好的情緒影響出游。
