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保姆半夜與雇主搶孩子 被制止后對(duì)其“詭異”地笑

2017年07月05日08:18  來(lái)源:南方都市報(bào)

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  6月29日發(fā)生的一件事情,讓居住在深圳市南山區(qū)的梁先生至今心有余悸……

  保姆凌晨搶孩子?

  梁先生家并不是第一次請(qǐng)保姆。他告訴記者,因?yàn)楣ぷ髅?,才?huì)想要請(qǐng)一個(gè)住家保姆來(lái)幫忙照顧一下才7個(gè)月大的女兒。6月24日,梁先生來(lái)到一家名為“有福媽媽”母嬰護(hù)理平臺(tái)。工作人員給她推薦了陳女士。工作人員介紹,陳女士為人老實(shí),以前曾在東莞做類似工作,并且服務(wù)過(guò)兩個(gè)家庭。

  第二天,陳女士正式住進(jìn)梁先生家。梁先生告訴南都記者,保姆住在家里的小房間,而女兒就跟保姆住一屋。“一直感覺(jué)沒(méi)有什么異常。”梁先生說(shuō),現(xiàn)在回想起來(lái),只是覺(jué)得這個(gè)保姆精神上總是很亢奮,一天到晚好像有做不完的事兒。

  但就在一切感覺(jué)要進(jìn)入正軌的時(shí)候

  一件意想不到的事情卻發(fā)生了!

  6月29日凌晨,梁先生被客廳陽(yáng)臺(tái)上傳來(lái)的聲音吵醒。據(jù)他稱,他起床去陽(yáng)臺(tái)后發(fā)現(xiàn)保姆陳女士正蹲在地上打電話。

  詢問(wèn)了幾句話之后,梁先生便去上廁所了。

  忽然,在廁所內(nèi)的梁先生聽(tīng)到太太在喊救命?!拔壹泵ψ叱鰜?lái),發(fā)現(xiàn)保姆在跟我太太搶孩子。”梁先生稱,保姆還打了小孩屁股一巴掌。他隨后控制住保姆,孩子被太太帶回房間。

保姆半夜與雇主搶孩子 被制止后對(duì)其詭異地笑

  “我太太聽(tīng)到孩子大哭,就起床去到小房間抱起孩子,沒(méi)想到保姆會(huì)突然來(lái)?yè)尯⒆??!绷合壬f(shuō),他大聲問(wèn)保姆“要干嘛”,保姆就對(duì)著他“詭異”地笑。

  對(duì)于陳女士搶孩子的說(shuō)法

  陳女士(化名)的丈夫卻并不認(rèn)同

  他告訴南都記者,在妻子清醒之后,他也詢問(wèn)過(guò)情況?!八惻浚└艺f(shuō),那天她睡不著,看到雇主的妻子抱著孩子走來(lái)走去,就想接過(guò)來(lái)抱,可能中間引起了誤會(huì)。”陳女士的丈夫說(shuō)。

  保姆丈夫稱妻子有精神病史

  梁先生跟南都記者表示,事情發(fā)生后,他嘗試與保姆陳女士進(jìn)行對(duì)話,但陳女士回答得有些語(yǔ)無(wú)倫次。

保姆半夜與雇主搶孩子 被制止后對(duì)其詭異地笑

  南都記者從梁先生提供的一段視頻中得知,梁先生詢問(wèn)陳女士的家鄉(xiāng)怎么去。陳女士回答道:“你看手機(jī),你自己打字。”

  梁先生表示,他懷疑陳女士可能有精神異常,當(dāng)天上午便把她送到了醫(yī)院。“在家里的時(shí)候,她(陳女士)還比較冷靜,但到了救護(hù)車上后就大喊大叫?!绷合壬f(shuō),到醫(yī)院后,陳女士丈夫承認(rèn)妻子有精神病史,家政公司的人也可以作證。

保姆半夜與雇主搶孩子 被制止后對(duì)其詭異地笑

  對(duì)此,家政公司的相關(guān)工作人員表示,陳女士的丈夫確實(shí)說(shuō)過(guò)此話?!?strong>說(shuō)是生小孩后得過(guò)抑郁癥?!?/strong>家政公司一名工作人員表示。

  陳女士的丈夫?qū)δ隙加浾哒f(shuō)

  妻子確是有精神病史

  “生完小兒子后出現(xiàn)的問(wèn)題。到現(xiàn)在快兩年了?!标惻康恼煞蚋嬖V南都記者,當(dāng)年經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療之后,妻子的病便“治好”了。之后,陳女士還做過(guò)幾份工作,期間一直表現(xiàn)很正常。

  “我也不知道這次為什么會(huì)復(fù)發(fā)。很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題了。是不是受了什么刺激?”陳女士的丈夫?qū)δ隙加浾弑硎尽?/p>

  當(dāng)事家政公司表示很“冤枉”

  這件事情之后,梁先生稱他和家人都受到了很大的驚嚇。他也找過(guò)“有福媽媽”深圳公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,但對(duì)方表示他們也很冤枉。

  記者聯(lián)系上了“有福媽媽”深圳公司負(fù)責(zé)人鐘女士。鐘女士稱,“有福媽媽”是一家家政中介公司,保姆陳女士是6月12日才到公司的。在簽訂合同時(shí),公司按照程序給她進(jìn)行了完整的體檢,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。

  但體檢服務(wù)中并不包括檢測(cè)是否有精神類疾病。

  “行業(yè)中沒(méi)有規(guī)定說(shuō)要檢查精神類疾病,但在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí),陳女士在是否有過(guò)病史一欄填寫的是 無(wú) ?!辩娕勘硎?strong>,陳女士以及家屬有故意隱瞞其病情的嫌疑。

  給行業(yè)敲警鐘

  深圳市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳任杰也表示,目前行業(yè)中對(duì)是否篩有精神病史確實(shí)沒(méi)有特別要求,這次事件給行業(yè)很大警示。

  陳任杰

  這件事給行業(yè)提出了新的管理要求。特別是對(duì)服務(wù)人員過(guò)往病史的了解。除了對(duì)服務(wù)人員身份真實(shí)性審查外,對(duì)個(gè)人身體狀況篩查,要規(guī)范起來(lái)。行業(yè)也將會(huì)去做一些工作,來(lái)避免類似問(wèn)題再發(fā)生。

  家政公司:在積極善后

  鐘女士表示,公司管理層正在開(kāi)會(huì),商定如何在流程上把控,防止此類事情再次發(fā)生。同時(shí),公司法務(wù)部門正起草相關(guān)文件,要求陳女士的老公承諾妻子出院后不再?gòu)氖录艺袠I(yè),也不能去騷擾當(dāng)事雇主

  鐘女士告訴南都記者,公司一直在積極處理這件事情,也承認(rèn)在這件事情負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。公司愿意給予梁先生一定額度的賠償金,并退回所收定金以及服務(wù)費(fèi)。

  保姆家人:我們也有無(wú)奈

  在南都記者的采訪過(guò)程中

  當(dāng)事保姆陳女士的丈夫也道出了自己的無(wú)奈

  “病情確實(shí)有隱瞞。但家里有好幾個(gè)孩子要養(yǎng)。不是因?yàn)楹⒆?,誰(shuí)愿意去隱瞞病史?”

保姆半夜與雇主搶孩子 被制止后對(duì)其詭異地笑

  梁先生對(duì)于家政公司的賠償方案卻并不滿意,他認(rèn)為當(dāng)事家政公司并沒(méi)有明確其在這件事中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí),對(duì)于如何避免這類事情再次發(fā)生,公司并沒(méi)有明確表態(tài)。

  律師說(shuō):家政公司要擔(dān)什么責(zé)?

  深圳市仲裁委員會(huì)仲裁員、北京安杰(深圳)律師事務(wù)所合伙人潘翔認(rèn)為,如果家政公司跟雇主建立的是一種家政服務(wù)合同關(guān)系。那么家政公司有義務(wù)保證提供的家政服務(wù)是安全的。不管保姆是否患有精神疾病,也不管家政公司知不知情,若是保姆給雇主家造成損害,家政公司都應(yīng)對(duì)相應(yīng)的后果承擔(dān)賠償責(zé)任。

  假如家政公司跟雇主建立的僅僅是一種介紹關(guān)系、居間關(guān)系,家政公司若沒(méi)有過(guò)錯(cuò),那么他沒(méi)有責(zé)任

  如果說(shuō)家政公司明知道保姆患有精神疾病,且保姆對(duì)雇主家庭造成損害,那么家政公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  “保姆”

  已經(jīng)成為時(shí)下越來(lái)越熱門的一個(gè)行業(yè)

  給嬰兒請(qǐng)?jiān)律?,給孩子請(qǐng)做飯阿姨,給老人請(qǐng)陪護(hù)……

保姆半夜與雇主搶孩子 被制止后對(duì)其詭異地笑

  但如今這個(gè)行業(yè)已經(jīng)和縱火、搶孩子、殺人……這些恐怖的詞聯(lián)系了起來(lái)

  我們的安全到底怎么辦?

  總而言之,找保姆不能靠碰運(yùn)氣,成熟的家政行業(yè)自身應(yīng)該提供更專業(yè)化的“盡職調(diào)查”服務(wù)。這讓人意識(shí)到家政服務(wù)背景調(diào)查、征信系統(tǒng)的重要性。不管是找保姆還是家政鐘點(diǎn)工,都要謹(jǐn)慎選擇!

文章關(guān)鍵詞:保姆;雇主家;搶孩子;家政公司 責(zé)編:王文靜
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