本報漯河訊 近日,漯河市的于先生收到了盼望已久的衛(wèi)浴產(chǎn)品,但看著這些他與未婚妻千挑萬選的產(chǎn)品,他卻心緒復雜,心有余悸,因為這3000余元錢的產(chǎn)品,他差點被騙10萬元。
驚詫!“客服”來電稱付款失敗
近期裝婚房的于先生在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品時,和未婚妻在實體店和網(wǎng)店之間進行比較后,決定在某衛(wèi)浴官方網(wǎng)站上選購一套價值3000余元的產(chǎn)品。沒想到,在網(wǎng)購衛(wèi)浴產(chǎn)品的第二天,一名自稱是該衛(wèi)浴產(chǎn)品官網(wǎng)“客服”的男子給于先生打來電話,稱于先生購買的產(chǎn)品支付掃碼出現(xiàn)了問題,沒辦法發(fā)貨,說要給于先生辦理退款,在添加于先生為QQ好友后,給他發(fā)過來一條退款鏈接。
因為當時網(wǎng)購付款時,于先生用支付寶付款,確實出了點小意外,但最終顯示付款成功。當接到“客服”的電話,于先生毫無防備,在聽了“客服”的一番說辭后,于先生自己也不確定當時是否真的付款成功了,便照著“客服”的話打開了鏈接。在于先生準備輸入支付寶密碼辦理退款時,他留心又看了下鏈接,發(fā)現(xiàn)這并不是該衛(wèi)浴產(chǎn)品官網(wǎng)的鏈接,便沒有輸入密碼。
“你們這個鏈接不是官網(wǎng)的鏈接??!”發(fā)現(xiàn)問題后,于先生找“客服”詢問?!斑@個是我們官網(wǎng)的支付平臺,你要不相信的話,我直接給你辦理網(wǎng)銀退款,你一會兒把手機上接收到的驗證碼發(fā)過來,我給你直接辦退款?!币娪谙壬幸苫?,“客服”連忙解釋,接著手機短信就來了,于先生便打電話把驗證碼告訴了“客服”,“客服”還特別交代于先生不要掛電話。
驚險!虎口奪款10萬元
沒一會兒,于先生接到了銀行提示金融詐騙的短信,稱他的銀行卡正在通過網(wǎng)銀進行支出操作。這個短信讓于先生驚出一身冷汗,因為最近在裝修婚房,于先生的銀行卡剛剛存入10萬元,要是丟了,可就出大事了。于先生掛了電話,立即跑向最近的自動提款機查銀行卡余額,看到錢沒少后,立即把錢全都轉(zhuǎn)到了支付寶里。而此時,“客服”的電話一直響個不停,于先生沒敢再去接聽。
把錢轉(zhuǎn)走后,于先生又立即給未婚妻打了電話,兩人重新辦了一張銀行卡,將錢存進去,并更改了舊卡的密碼。銀行工作人員解釋說,這是典型的詐騙手段,要是一直保持電話接通狀態(tài),大概半小時就能把客戶銀行卡里的錢轉(zhuǎn)走。
因為錢沒丟,于先生便沒有報警,但是他依然很氣憤,便聯(lián)系到本報熱線,向記者反映了情況,提醒市民謹防上當受騙。
提醒!牢記三大防騙高招
針對該事件,記者聯(lián)系到了漯河市公安局相關(guān)負責人,該負責人告訴記者,接到網(wǎng)購“客服”退款、“中獎”、“退稅”、“電話欠費”、“涉嫌違法犯罪”等內(nèi)容的電話、手機短信時,不要相信、不要理睬、不要透露自己及家人身份、存款、銀行卡信息,更不要向?qū)Ψ絽R款、轉(zhuǎn)賬。
該負責人還告訴了記者三大防騙技巧,在此提醒各位讀者牢記技巧,避免被騙。
一是注意各類電話、短信來源。接到可疑電話和短信時不要輕易相信,要多與親戚、朋友商議,并及時撥打公安機關(guān)、金融等部門的正規(guī)常用電話進行查證核實。二是加強保密意識,防止個人及家庭信息外泄。公民要養(yǎng)成保密意識,不要輕易將個人資料、卡號、存款密碼等告知他人。根據(jù)我國法律規(guī)定,公安機關(guān)、檢察機關(guān)、法院在偵查辦案中都不會通過電話進行案情詢問,更不會詢問群眾家中存款情況以及要求轉(zhuǎn)賬等。三是要掌握一些常識性的知識。詐騙分子編的謊言是存在漏洞的,只要細心甄別,他們的把戲是可以看穿的。(記者 薛華 通訊員 薛宏冰 姚艷輝)
日前,市民李先生撥打本報熱線電話反映,自己接連接到兩個自稱是電信客服人員的電話,提醒他手機號碼使用異常將被強制停機,不知是真是假,希望記者幫忙求證。
2016年5月,鄭州一女子網(wǎng)購廚具,不幸遭遇退貨騙局,卡里的20萬資金很快被不法分子轉(zhuǎn)移。隨后對方通過短信發(fā)送給張女士一個網(wǎng)址鏈接,要求張女士在網(wǎng)站上填寫個人信息及銀行卡賬號密碼。
狠不下心拒絕,小帆又將其母親的銀行卡和手機拿來,重復剛才的操作,連續(xù)輸入了四次驗證碼。小帆母親的手機短信和銀行卡轉(zhuǎn)賬記錄顯示:收款賬戶為貴陽的農(nóng)行賬號,卡主名叫“易偉宏”,轉(zhuǎn)賬方式為“短信驗證碼轉(zhuǎn)賬”。
詐騙分子編的謊言是存在漏洞的,只要細心甄別,他們的把戲是可以看穿的。
4月22日凌晨,市民徐女士在乘坐優(yōu)步專車的過程中,懷疑司機繞路,溝通未果后,徐女士打開后排車門將車逼停,隨后遭到司機毆打。徐女士表示,由于優(yōu)步并無客服聯(lián)系電話,只能通過郵件與客服人員溝通,22日凌晨2點25分,她通過郵件聯(lián)系到優(yōu)步客服人員反映情況。
客服回復:賠3元代金券。
胡女士上網(wǎng)搜索發(fā)微信紅包的方法,結(jié)果遇到騙子冒充的假客服,被對方騙去“綁定”銀行卡,損失4000多元;李先生更慘,被網(wǎng)上搜到的假客服騙走2萬余元。
河南鴻蚨萊科貿(mào)有限公司成立于2004年,主要代理國內(nèi)外高科技知名品牌的保健食品、保健器械及健康飲水設(shè)備的專業(yè)公司。
昨日下午,阿里巴巴公關(guān)部工作人員李小姐回應(yīng)成都商報記者稱,她已與劉小姐取得了聯(lián)系,并了解了事情發(fā)生過程。北京惠誠(成都)律師事務(wù)所律師郭剛表示,根據(jù)目前的情況來看,還無法斷定淘寶及賣家有沒有責任。
目前,當?shù)鼐揭褜Υ耸铝刚{(diào)查。
昨日,洛陽市民呂女士撥打本報熱線電話(18837996211)反映,她在淘寶購物時,接到一名自稱淘寶客服人員的電話,在對方3個小時的電話“遙控指揮”下,被騙9600元。此事涉嫌詐騙,交易平臺和賣家有義務(wù)配合公安機關(guān)查清事情的經(jīng)過,如有過失,比如交易平臺存在漏洞導致信息泄露或者賣家泄露,都應(yīng)當承擔一定的責任。
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“雙十一”落幕,近6億件快遞包裹把快遞員們“逼”進了瘋狂的派送節(jié)奏中。翟警官:在跟網(wǎng)警舉報相關(guān)違法網(wǎng)站線索后,一定還要撥打110報警,并到相關(guān)屬地派出所進行案件信息登記。
趁著“3.15”國際消費者權(quán)益日的到來,我們以網(wǎng)購定制家具為例子,教你如何破解客服的忽悠術(shù),預防掉入商家優(yōu)惠陷阱。定制家具涉及物流運輸問題,這個問題需要特別留心,在與客服交涉時,要問清楚,運輸過程中產(chǎn)生的損壞由誰來負責。
今日新版12306網(wǎng)站上線,但僅過了幾個小時便被指出存在漏洞。國內(nèi)知名第三方漏洞報告平臺烏云在其官方網(wǎng)站上稱,新版12306網(wǎng)站存在多個訂票邏輯漏洞,此漏洞可能導致后期訂票軟件泛濫造成訂票不公。
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