園方負(fù)責(zé)人稱將向游客道歉
視頻3分鐘左右,游樂(lè)設(shè)施故障,游客倒立懸空。
近日,鄭州方特歡樂(lè)世界游樂(lè)項(xiàng)目“暴風(fēng)眼”致游客懸??罩幸皇?,成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。10月15日,大河網(wǎng)發(fā)布《網(wǎng)友投訴鄭州方特游樂(lè)設(shè)施故障 游客倒立懸空2分鐘》一文后,網(wǎng)友紛紛致電本網(wǎng),要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)此種游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
園方:將向游客道歉
10月17日上午,大河網(wǎng)記者與鄭州方特歡樂(lè)世界常務(wù)副總經(jīng)理趙長(zhǎng)陽(yáng)取得聯(lián)系。
“這只能稱為一個(gè)事件,不能說(shuō)是一個(gè)事故。”據(jù)趙長(zhǎng)陽(yáng)介紹,10月13日12名游客在方特歡樂(lè)世界游樂(lè)項(xiàng)目“暴風(fēng)眼”上被頭朝下懸空長(zhǎng)達(dá)兩分鐘確有此事。
“游客攜帶的異物掉落砸在設(shè)備上,導(dǎo)致敏感的設(shè)備暫停運(yùn)轉(zhuǎn)?!壁w長(zhǎng)陽(yáng)稱設(shè)備自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)是為了保障安全。“事后,工作人員在軌道處撿到一個(gè)硬幣,我們推測(cè)為這枚硬幣砸在設(shè)備上,導(dǎo)致了運(yùn)轉(zhuǎn)停止。”
當(dāng)記者表示,曾有工作人員解釋為,“機(jī)器暫停運(yùn)轉(zhuǎn)是系統(tǒng)的自檢程序,每一千圈就會(huì)有5-15秒的自檢”時(shí),趙長(zhǎng)陽(yáng)說(shuō),“正是因?yàn)闄C(jī)器暫停運(yùn)轉(zhuǎn),才引發(fā)了機(jī)器的自檢程序?!?/p>
“包括省、市兩級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)這兩天都已經(jīng)來(lái)園里檢查了機(jī)器?!壁w長(zhǎng)陽(yáng)說(shuō)。
“我們的機(jī)器是安全的,但我們工作人員處理問(wèn)題的態(tài)度確實(shí)有待于提高?!壁w長(zhǎng)陽(yáng)表示將試圖聯(lián)系網(wǎng)友“讓唯c飛”,并就賠償措施與其展開(kāi)協(xié)商。
隨后,記者在趙長(zhǎng)陽(yáng)個(gè)人認(rèn)證微博上看到這樣一些話。“您好,我是方特歡樂(lè)世界常務(wù)副總經(jīng)理,希望您能給我一個(gè)代表公司向您致歉的機(jī)會(huì),電話:152xxxxxxxx,期待中!”
據(jù)趙長(zhǎng)陽(yáng)介紹,鄭州方特歡樂(lè)世界官方微博今日將發(fā)出關(guān)于此事的回應(yīng)。但截至發(fā)稿,方特官方微博仍沒(méi)發(fā)出該回應(yīng)。
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