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春運(yùn)高峰不見峰“軟硬兼施”是正道

2018年02月24日10:16  來源:映象網(wǎng)

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  從中國鐵路總公司獲悉,2月21日正月初六,全國鐵路發(fā)送旅客1211.8萬人次,同比增加115.2萬人次,增長10.5%。為應(yīng)對(duì)返程高峰,全國鐵路開行旅客列車8410列,增開旅客列車1091列。各地鐵路部門也采取了多種措施,確保廣大旅客安全有序出行。(2月23日 工人日?qǐng)?bào))

  喧鬧的春節(jié)已經(jīng)漸入尾聲,在家的港灣蓄滿元?dú)?,游子們又要踏上新的旅程。俗話說:“三六九,往外走”。正月初六,全國鐵路運(yùn)輸迎來新一輪的客流高峰,面對(duì)激增的客運(yùn)壓力,鐵路運(yùn)輸卻呈現(xiàn)出一派穩(wěn)定、祥和的局面,不得不說鐵路部門為了讓旅客回得來、走得好,春運(yùn)高峰不見峰,服務(wù)上還是蠻給力的。

  服務(wù)在于細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)在于行動(dòng)、行動(dòng)在于真情。應(yīng)對(duì)新時(shí)期新要求,我們看到了鐵路企業(yè)積極行動(dòng)的一面。在節(jié)后客流高峰期,鐵路部門除了加開班列“對(duì)癥下藥”的“一招鮮”以外,還有貼近百姓需求的眾多亮眼服務(wù)層出不窮。比如:輕輕一點(diǎn)手機(jī)就買到了票、刷刷臉就可以進(jìn)站、上了車外賣已經(jīng)送到了座位上、連上WiFi摳摳手機(jī)就到站了。整個(gè)旅途透出一股子舒坦,用心經(jīng)營的新春運(yùn)收獲廣大旅客贊譽(yù)滿滿。

  鐵路建設(shè)飛速發(fā)展,貧困山區(qū)有著高鐵從家門口穿過。四十年來春運(yùn)的滄桑巨變,見證了改革發(fā)展四十年日新月異的新氣象。 四十年春運(yùn)鐵路春運(yùn)作為春運(yùn)的重要組成部分,歷經(jīng)四十載磨練,終得“破繭成蝶”。都說“社會(huì)大世界,車廂小社會(huì)”,從綠皮車?yán)锶找辜灏镜礁哞F“一日達(dá)”,百姓的出行質(zhì)量有了天翻地覆的改變。而更加令人欣喜的是,一列列巨龍穿行在大江南北,把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)送到更廣袤的土地上。越來越多的偏遠(yuǎn)地區(qū)、貧困山區(qū),搭載上阡陌縱橫的高速鐵路奔向小康。

  用心經(jīng)營的春運(yùn)換來旅客的滿意和舒心。習(xí)近平總書記在黨的十九大上指出,我國社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,人民日益增長的美好生活需要也成為各行各業(yè)的關(guān)切點(diǎn)。說起來今年的春運(yùn),對(duì)于鐵路運(yùn)輸而言,客流壓力是一大關(guān),旅客出行體驗(yàn)又是一大關(guān),“軟硬兼施”獲得滿意才是是正道。

  一分耕耘就有一分收獲,默默付出換來累累碩果。新時(shí)期新春運(yùn)帶給旅客非凡的體驗(yàn),這種收獲貴在堅(jiān)持,從春運(yùn)的喜人變化中,我們看到了鐵路部門在“讓旅客體驗(yàn)更美好”的道路上付出的努力。新春運(yùn)新氣象亦是新起點(diǎn),我們堅(jiān)信有了這樣的堅(jiān)持,今后的鐵路出行將會(huì)帶來更多幸福體驗(yàn)。(周運(yùn)華)

文章關(guān)鍵詞:春運(yùn);鐵路運(yùn)輸 責(zé)編:王慶河
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