2013-11-20 09:57:00 來源:沈陽晚報
網友評論0條 查看全文（共1頁)
市民的個人賬戶有資金入賬，或者持卡在POS機上刷卡消費，銀行后臺隨即就會發(fā)送一條提示短信以供客戶核對。昨天，一家銀行公告顯示，12月1日起開始收取短信通知費?！吧蟼€月，我總共收了20條銀行短信，一條1角錢?！笔忻窭顝姺Q，“當然，交易頻次越多，自然就越劃算?！?/font>
多銀行開收交易短信通知費
昨日，一家銀行發(fā)布公告稱，個人消息通知服務費將從12月1日起開始收取，主要是通過手機短信、電子郵件等對個人客戶進行的通知服務，都要按照2元/賬戶/月的標準收取。
對于開始收取這項費用的原因，該行未做說明。
該銀行客服人員表示，目前是借記卡從12月1日起開始收費，信用卡方面暫時還未接到通知。
記者調查了多家商業(yè)銀行借記卡個人消息通知服務費用的收取情況發(fā)現(xiàn)，半數(shù)銀行借記卡短信提醒均免費，也有銀行要收取一定的費用，首次開通短信提醒還能免費試用半年。持卡人如需要取消服務，可通過該行網點柜臺、網上銀行、掌上銀行和自助服務終端辦理。
免費贈送客戶體驗三個月
為保證銀行卡持卡人用卡安全，目前多數(shù)銀行都會提供短信通知業(yè)務，不過，少數(shù)人可能不知道，銀行每月會收取1-3元費用。儲戶張先生每個月21日都會收到房貸銀行的短信通知，告知其還款支出情況，起初他還以為這是銀行的免費增值服務，但后來他發(fā)現(xiàn)每個月的賬戶余額減去房貸外，還要比上個月少1元錢，一問銀行客服才知這是短信通知費。
針對部分儲戶對短信通知收費不理解，于是，一些銀行采用人性化的辦法，短信通知免費贈送客戶體驗三個月，三個月以后才會收取費用。市民張女士認為，“銀行卡本身就收取年費，短信服務應計入年費的服務項目內，更何況目前有些銀行對這項服務都是免費的?！?/font>
不要小看每個月一兩元的短信服務費，如果折合到每條短信的單價，那就要比普通短信費用高出不少?！瓣P鍵的是使用次數(shù)多就會劃算?！?/font>
提醒：市民可決定是否開通
就市民的想法，記者也采訪了銀行的工作人員。據(jù)銀行內部相關人士介紹，手機短信賬戶提醒業(yè)務是針對有需要的市民開通，客戶在辦卡時已和他們簽訂協(xié)議。協(xié)議規(guī)定，試用期結束前沒有辦理取消手續(xù)的，視為同意繼續(xù)使用短信提醒功能，系統(tǒng)會自動從賬戶扣除短信通知費。當然，銀行也隨時都可以幫助辦理或者取消。
“不管市民收到短信多與少，銀行每個月都會按照規(guī)定和一定的標準收取短信費，不少市民提出的按條收費的方式目前還沒法采用?！币晃粐秀y行人士如此表示。
業(yè)內人士認為銀行短信收費是合理的市場行為。中央財經大學金融學院教授郭田勇就銀行收取短信通知費發(fā)表觀點，認為“值得商榷”?！把蛎鲈谘蛏砩稀Ｆ鋵崗你y行卡產生的每一筆交易中，銀行會獲得遠高于短信通知費的回傭，此時再收短信費就會給人錙銖必較的印象，長此以往有可能得不償失?！?/font>
