培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻陷跑路門 一節(jié)課未上學(xué)費(fèi)蒸發(fā)
近日，又一家京城早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)征兆關(guān)門停課，涉及學(xué)費(fèi)近千萬(wàn)元。明明被侵權(quán)，家長(zhǎng)卻維權(quán)無(wú)門，陷入了“無(wú)人應(yīng)”“無(wú)人管”的境地。是機(jī)構(gòu)違規(guī)，還是監(jiān)管缺位？頻繁發(fā)生的“跑路門”“倒閉門”背后，教育培訓(xùn)市場(chǎng)亂象到底誰(shuí)之過(guò)？據(jù)新華社電
■ 案例
一節(jié)課未上 萬(wàn)元學(xué)費(fèi)“蒸發(fā)”
11月1日16時(shí)左右，北京的吳女士像往常一樣帶著4歲的兒子來(lái)到海淀區(qū)翠微路凱德Mall四層的創(chuàng)藝寶貝早教中心咨詢上課事宜，卻發(fā)現(xiàn)鐵門緊閉，門上多了一紙告示，稱“因內(nèi)部整頓暫停營(yíng)業(yè)”。剛預(yù)付過(guò)2萬(wàn)元學(xué)費(fèi)的吳女士不相信“被跑路”，找到物業(yè)管理人員才被告知，前一天還在營(yíng)業(yè)的早教中心已經(jīng)人去樓空。
吳女士叫苦不迭：“我兒子連一節(jié)課都沒(méi)上過(guò)！”家長(zhǎng)們致電創(chuàng)藝寶貝早教機(jī)構(gòu)上?？偛浚偛炕貞?yīng)：“總部與各中心是加盟關(guān)系，加盟店出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題總部無(wú)法直接負(fù)責(zé)?！?/font>
經(jīng)估算，像吳女士這樣預(yù)支完學(xué)費(fèi)、孩子一節(jié)課都沒(méi)有上過(guò)的家長(zhǎng)有15名，上過(guò)課但仍有大部分課程未上的學(xué)員近400名，涉及金額近千萬(wàn)元。
家長(zhǎng)們到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，聯(lián)系教育和工商部門。而據(jù)工商部門的回復(fù)：“找不到該公司，無(wú)法解決此事，建議去法院?！?/font>
此案并非個(gè)案。近年來(lái)，“無(wú)征兆關(guān)門”甚至人去樓空、卷款而逃的現(xiàn)象在各地接連發(fā)生。如2013年11月，有15年歷史的上海易思教育老板卷款出走；2014年10月，廣州旭日教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人攜款跑路；同年11月，常青藤教育培訓(xùn)部分門店關(guān)?！?/font>
■ 分析
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定性模糊違規(guī)設(shè)立
業(yè)內(nèi)人士分析，頻繁發(fā)生的“跑路門”“倒閉門”背后，折射出教育培訓(xùn)市場(chǎng)行業(yè)的諸多亂象。
亂象一：定性模糊違規(guī)設(shè)立。根據(jù)《北京市民辦非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置管理規(guī)定》，成立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需到教育行政部門申請(qǐng)注冊(cè)登記并設(shè)有一定門檻。但業(yè)內(nèi)人士透露，業(yè)內(nèi)慣常做法以教育咨詢公司或文化公司的名義向工商申請(qǐng)注冊(cè)，無(wú)需教育許可就能培訓(xùn)營(yíng)業(yè)。
亂象二：多頭管理實(shí)為無(wú)人管理。上海市教科院民辦教育研究所所長(zhǎng)董圣足表示，一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)涉及教育、民政、工商、財(cái)政、建設(shè)等政府部門與行業(yè)協(xié)會(huì)，但絕大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于超范圍經(jīng)營(yíng)，并未納入行政許可范圍。而教育部門又沒(méi)有對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為加以干預(yù)的權(quán)力，于是就形成了監(jiān)管盲區(qū)。
亂象三：預(yù)收高額天價(jià)學(xué)費(fèi)。記者走訪了多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，其學(xué)費(fèi)通常是跨年預(yù)支。家長(zhǎng)常女士說(shuō)：“根據(jù)培訓(xùn)中心給出的報(bào)價(jià)一算，肯定是長(zhǎng)期班劃算，就這么一報(bào)就是好幾萬(wàn)元?！?/font>
亂象四：培訓(xùn)班成“斂財(cái)”班。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦者抱著牟利斂財(cái)?shù)膭?dòng)機(jī)，一旦經(jīng)營(yíng)不善，必然導(dǎo)致關(guān)門歇業(yè)的后果?！凹用伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)短時(shí)間內(nèi)聚財(cái)?shù)暮猛緩?。各地分公司都是?dú)立法人，出了問(wèn)題宣布破產(chǎn)就可以一走了之。”一名知情者說(shuō)。
觀點(diǎn)
缺乏監(jiān)管 培訓(xùn)市場(chǎng)待規(guī)范
迎合家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的急切心態(tài)，教育培訓(xùn)市場(chǎng)的“蛋糕”越做越大，然而由于缺乏監(jiān)管、約束，因而風(fēng)險(xiǎn)巨大。如何規(guī)范教育培訓(xùn)市場(chǎng)？如何約束培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)邱寶昌說(shuō)：“預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)跑路有直接關(guān)系，因此解決預(yù)付費(fèi)消費(fèi)問(wèn)題能預(yù)防并緩解此類事件的發(fā)生?！?/font>
董圣足建議，首先應(yīng)從立法上明確解決教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入問(wèn)題，將其納入行政許可范圍，加強(qiáng)對(duì)其的管理和規(guī)范；其二，對(duì)培訓(xùn)類學(xué)校做好分類，明確哪一類機(jī)構(gòu)受制于哪一個(gè)部門，并在教育部門、人力社保部門、工商部門之間建立起聯(lián)動(dòng)機(jī)制；其三，形成可靠持久的監(jiān)督保障制度，重點(diǎn)做好信息披露、風(fēng)險(xiǎn)防控，可在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中引入“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制”和“緊急干預(yù)機(jī)制”。
(原標(biāo)題：天價(jià)學(xué)費(fèi)“打水漂” 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻陷“跑路門”)
