證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理眼里的非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)：省錢(qián)又不折騰
“非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)就是省錢(qián)又不折騰?！睂?duì)于監(jiān)管層即將推出的非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)新政，一位營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理陳嘉(化名)如是說(shuō)，“不僅省錢(qián)，更重要的是既不用折騰自己，也不用折騰客戶(hù)?！?/font>
陳嘉所在的營(yíng)業(yè)部位于廣東省佛山市中心區(qū)，而這家大型營(yíng)業(yè)部需要覆蓋的區(qū)域包括整個(gè)佛山市的郊區(qū)及農(nóng)村。他告訴記者，為了節(jié)省成本，公司總部只在佛山開(kāi)設(shè)了這一家大型營(yíng)業(yè)部，由該營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮械慕?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
陳嘉皺著眉頭坦言，由于券商在佛山競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，紛紛采取了近乎“獻(xiàn)媚”的營(yíng)銷(xiāo)策略。比如，為了讓住在郊區(qū)的客戶(hù)到本營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)，先得驅(qū)車(chē)數(shù)小時(shí)把客戶(hù)接到營(yíng)業(yè)部，中午還得請(qǐng)客戶(hù)吃飯，之后再將客戶(hù)送回家中。出于禮貌，登門(mén)拜訪時(shí)還要帶上禮物。如此一趟下來(lái)，幾乎要花費(fèi)一天時(shí)間，既折騰員工，也折騰客戶(hù)，還搭上不少油錢(qián)和禮品花費(fèi)。
“為了公司的面子，證券營(yíng)業(yè)部都配置了好幾輛豪車(chē)?！标惣握f(shuō)，每年請(qǐng)客吃飯、禮物和用車(chē)費(fèi)就得花費(fèi)幾十萬(wàn)元，員工們也對(duì)每天的舟車(chē)勞頓有所抱怨。
“非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)新政就解決了這些問(wèn)題。”陳嘉喜上眉梢，他告訴記者，其實(shí)在非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)新政在業(yè)界和監(jiān)管層間開(kāi)始討論前，他所在的公司一直向監(jiān)管層建言，允許券商開(kāi)設(shè)新型營(yíng)業(yè)部，新型營(yíng)業(yè)部可以通過(guò)降低規(guī)模來(lái)壓縮成本，大量開(kāi)設(shè)新型營(yíng)業(yè)部可以有效降低資金成本，也方便客戶(hù)和員工。
陳嘉沒(méi)想到是新型營(yíng)業(yè)部尚未成型，非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)卻被提上日程，“非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)新政使我不再對(duì)新型營(yíng)業(yè)部迫切期盼?！?/font>
陳嘉稱(chēng)，如果客戶(hù)選擇見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)方式，他指派工作人員與客戶(hù)協(xié)商一個(gè)地方，面見(jiàn)客戶(hù)、確認(rèn)客戶(hù)身份并見(jiàn)證客戶(hù)簽署開(kāi)戶(hù)相關(guān)協(xié)議后為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)即可；如果客戶(hù)選擇網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)方式，客戶(hù)憑有效的數(shù)字證書(shū)登錄證券公司官網(wǎng)即可辦理開(kāi)戶(hù)?！叭绻蛻?hù)選擇見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)，員工只要搭公交或打的一個(gè)來(lái)回即可。且不說(shuō)客戶(hù)選擇網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)，那更為方便?！标惣握f(shuō)。
此外，陳嘉認(rèn)為，非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)也對(duì)客戶(hù)有利，因?yàn)榭蛻?hù)傭金費(fèi)率將逐漸降低?！熬W(wǎng)上開(kāi)戶(hù)新政實(shí)施后，各大券商營(yíng)業(yè)部可能會(huì)大量招聘業(yè)務(wù)人員，深入各大社區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使偏遠(yuǎn)地區(qū)的傭金費(fèi)率降低。而由于整個(gè)營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)成本的下降，城市中心區(qū)的傭金費(fèi)率也將下降。”
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