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2018年03月10日 12:16
來源:映象網(wǎng)
映象網(wǎng)訊（記者 劉磊）映象網(wǎng)日前關(guān)注的現(xiàn)代轎車天窗關(guān)不上一事，有了最新的處理進展：4S店給車主郭先生的現(xiàn)代轎車天窗進行了免費保養(yǎng)維修。
3月1日，映象網(wǎng)“大象幫辦”發(fā)布了一篇標題為《天窗開了關(guān)不上 現(xiàn)代轎車不“現(xiàn)代”》的消費者維權(quán)新聞，講述了郭先生購買的現(xiàn)代名圖轎車天窗打開后無法關(guān)閉，到4s店維修遭遇“不平等”對待的情況，光明網(wǎng)、央廣網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐、中國搜索網(wǎng)、東方頭條、北京時間等媒體紛紛轉(zhuǎn)載稿件，引發(fā)公眾對現(xiàn)代轎車問題的廣泛關(guān)注。
稿件發(fā)布后的第二天，北京現(xiàn)代客服中心、北京現(xiàn)代鄭州匯翔特約銷售服務店工作人員先后與他聯(lián)系，承諾對他的車窗進行免費保養(yǎng)維修。
3月2日下午，北京現(xiàn)代鄭州匯翔特約銷售服務店免費對郭先生的名圖轎車進行了天窗檢測和保養(yǎng)，經(jīng)過天窗軌道清洗以及潤滑，郭先生愛車天窗關(guān)不上的問題得到了解決。
“沒想到問題剛反映給你們大象幫辦熱線，你們記者就來采訪了，而且在你們的關(guān)注下，問題這么快就解決了，謝謝大象幫辦欄目，感謝你們替我維護了權(quán)益！”郭先生說。
征集：
3.15來臨之際，映象網(wǎng)推出消費者維權(quán)欄目——“大象幫辦”，過去的一年里，你在日常消費中如果買到假冒偽劣產(chǎn)品，親歷過消費黑幕，遭遇過行業(yè)“潛規(guī)則”或霸王條款，請與“大象幫辦”聯(lián)系，我們將安排記者采訪報道，并將采訪到的情況及時反饋給政府職能部門，維護你應有的權(quán)益。
一年一度的3.15終會過去，“大象幫辦”則會一直陪伴在你身邊，守護著你的合法權(quán)益。請記住我們的幫辦電話：0371-65888588，或郵箱dxbb@hnr.cn。
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